我不是超人，但我竭盡全力守護(hù)你的溫暖

文章來(lái)源：聊城財(cái)金能源 時(shí)間：2022-12-20

　　進(jìn)入冬季以來(lái)，聊城經(jīng)歷兩次極寒天氣，兩次極寒天氣日均溫都低于了聊城市室外管道設(shè)計(jì)溫度(-6.5℃)，給供熱工作帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為了保證集中供熱質(zhì)量和熱用戶溫暖，我公司強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，“火力全開(kāi)”應(yīng)對(duì)強(qiáng)降溫天氣，加大供熱保障力度，確保供熱運(yùn)行平穩(wěn)有序，竭盡全力守護(hù)廣大熱用戶的溫暖。

　　領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷 切實(shí)把溫暖送到客戶心坎兒上

　　站在保供暖、保民生的政治高度，把保障供熱當(dāng)作冬季保暖的頭等大事、第一要?jiǎng)?wù)。自供暖以來(lái)，“暖氣熱不熱”成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)切的現(xiàn)實(shí)民生問(wèn)題。市城管局、供熱辦及公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)，各轄區(qū)全員出動(dòng)，冒著嚴(yán)寒，深入用熱客戶家中“訪民問(wèn)暖”，對(duì)用熱客戶進(jìn)行全面走訪，解決供熱客戶實(shí)際訴求，征求意見(jiàn)建議，詳細(xì)了解冬季供暖情況，確保將溫暖送到千家萬(wàn)戶。

　　以供熱客戶為中心 全網(wǎng)滿負(fù)荷極限供熱

　　面對(duì)兩次寒潮連續(xù)襲擊我市的實(shí)際情況，公司提前準(zhǔn)備，早籌劃、早動(dòng)手，提前召開(kāi)應(yīng)對(duì)寒潮專題會(huì)議，啟動(dòng)寒潮期間應(yīng)急預(yù)案，并充分發(fā)揮智慧供熱的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)天氣變化，科學(xué)調(diào)度，做到生產(chǎn)不“降溫”、供熱不松勁。

　　一是所有備用熱源全部啟動(dòng)，全網(wǎng)滿負(fù)荷極限供熱。在保證主管網(wǎng)安全和系統(tǒng)高點(diǎn)壓力的前提下，調(diào)度中心實(shí)行室外氣溫預(yù)警機(jī)制,對(duì)室外溫度進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測(cè)，同時(shí)，根據(jù)供熱運(yùn)行曲線穩(wěn)步提升管網(wǎng)溫度,確?？茖W(xué)調(diào)度，安全運(yùn)行。寒流期間，公司實(shí)現(xiàn)供熱面積近700萬(wàn)平方米，供熱管網(wǎng)輸配溫度、壓力均處于歷史最高值，在室外環(huán)境溫度多日突破最低設(shè)計(jì)溫度的情況下，確保了供熱安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　二是強(qiáng)化供熱巡查，確保供熱設(shè)施安全穩(wěn)定。為應(yīng)對(duì)兩次極強(qiáng)寒潮，供熱轄區(qū)工作人員加強(qiáng)供熱系統(tǒng)設(shè)備的巡查，重點(diǎn)嚴(yán)抓細(xì)管換熱站以及供熱管道閥門井內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施，確保供熱設(shè)備及管網(wǎng)處于安全可控狀態(tài);多次開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”，對(duì)所有供熱區(qū)域開(kāi)展地毯式走訪，將消除不達(dá)標(biāo)用戶作為重要目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理全面提升供熱保障服務(wù)水平;檢修搶險(xiǎn)人員、設(shè)備、物資、車輛充足到位，24小時(shí)處于待命狀態(tài)，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，一旦遇有緊急情況，能夠及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，盡最大能力減少用戶損失，避免出現(xiàn)大面積停供現(xiàn)象。

　　真情奉獻(xiàn) 搶修檢修獲業(yè)主理解和稱贊

　　1月8日，我公司一線運(yùn)維人員在巡查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)西湖馨苑小區(qū)地面有滲水痕跡，經(jīng)挖掘水泥地面后，發(fā)現(xiàn)小區(qū)供水管道老化爆裂，漏水點(diǎn)很大，立即現(xiàn)場(chǎng)組織進(jìn)行搶修，因?yàn)閾屝奁陂g需要把漏點(diǎn)的水抽出去，而且不能間斷，一線運(yùn)維搶修人員整整搶修了三天兩夜，不能回家、不能睡覺(jué)，看到搶修人員在寒風(fēng)中忙碌辛苦的身影，及搶修時(shí)連飯都沒(méi)吃的奉獻(xiàn)精神感動(dòng)了業(yè)主，業(yè)主看到他們辛苦工作，深夜給搶修人員送來(lái)了熱乎乎的湯面，熱騰騰的面條驅(qū)走了勞累，帶來(lái)了溫暖，飽含了業(yè)主與我們長(zhǎng)期建立起來(lái)的深厚感情!在這兩次寒潮中處理各類搶修搶險(xiǎn)200余起，多數(shù)出現(xiàn)在夜間，搶修人員接到通知后都能在20分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)組織搶修，快速及時(shí)處理完畢，保障了客戶的用熱需求，也得到了客戶的肯定。

　　低溫就是一場(chǎng)大考，供暖的根本就是要能應(yīng)對(duì)寒流。目前，聊城財(cái)金熱力公司全體員工克服困難，采取多項(xiàng)措施，力爭(zhēng)最大能力保障居民供熱溫度，埋頭苦干、勇挑重?fù)?dān)、永不懈怠，甘做城市溫暖的“守護(hù)者”，為采暖季穩(wěn)定供熱、智慧供熱做好充分保障。